Managed Services
IT-Betreuung mit maximaler Flexibilität
Business Full-Service
Proaktive 24/7 Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur um potenzielle Probleme zu erkennen, bevor diese sich auf auf die Endanwender auswirken. Dabei werden die Leistungsdaten der IT-Systeme via SNMP, Packet Sniffing und WMI Sensoren erfasst und überwacht.
Unser Business Full-Service beinhaltet aber nicht nur die proaktive Überwachung sondern beinhaltet auch unlimitierten, priorisierten Vor-Ort-Service wenn ein Supportfall ausgelöst werden muss und darüber hinaus auch die laufende Betreuung Ihrer Hard- und Software - sowohl persönlich vor Ort - als auch per Fernwartung.
Die 24 Stunden Notfall-Hotline mit eigener Rufnummer steht Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung damit sichergestellt ist, das Ihre Anwender sowie Ihre EDV Anlagen optimal betreut sind.
Monatspaket Plus
Das IT-Sicherheitsnetz für alle EPU's und kleine Unternehmen (wie z.B. Handwerker). Inkludiertes Monitoring, Prüfung und Installation wichtiger Sicherheitsupdates auf Netzwerkgeräten, kostenlose Fernwartung* und kostenloser telefonischer Support*, sind nur einige der Serviceleistungen die im Monatspaket Plus enthalten sind. Auf alle Vor-Ort Einsätze die nicht im Monatspaket Plus inkludiert sind, erhalten Sie zudem 10% Rabatt. FRABRE makes IT easy.
Active Monitoring
Monitoring ist die optimale Lösung zur Überwachung Ihrer Infrastruktur. Probleme aber auch Fehler können so frühzeitig erkannt und behoben werden, wodurch eine maximale Verfügbarkeit des Systems erreicht wird. Ein täglicher “Gesundheitscheck” bei dem beispielsweise die Datensicherung und der Status des Virenschutzes geprüft wird. Bei Auftretenden Ereignissen wie etwa Überlastung des Systems, Hardware Probleme oder gar Ausfall des Servers können wir darauf reagieren und die notwendigen Schritte einleiten.
* im Rahmen des Servicevertrags
Kontakt
Services
Unternehmen
Öffnungszeiten
